Ücretsiz kargo fırsatı - 1.000 TL üzeri siparişlerde
Tüm Siparişlerinizde Kredi Kartına taksit imkanı
İçerik Menü
Gizlilik ve Güvenlik
Genel
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Ayhan Home (“Şirket” veya “SİTE”) tarafından işletilen www.ayhanhome.com.tr (“SİTE”) üzerinden toplanan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili mevzuat ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde işlenmesini, saklanmasını ve korunmasını açıklamaktadır.
SİTE’yi ziyaret eden veya üye olan herkes, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
Kişisel Verilerin Toplanması
SİTE, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
  • İletişim bilgileri (adres, e-posta, telefon numarası)
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
  • Sipariş ve teslimat geçmişi
  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimi
  • Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (önceden onay verilmişse)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Veri Güvenliği Önlemleri
SİTE, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok olma risklerine karşı aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alır:
  • SSL sertifikası ile şifreli iletişim
  • PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı
  • Sunucu güvenlik duvarı (firewall) ve antivirüs sistemleri
  • Yetkisiz erişimi engelleyen kullanıcı doğrulama sistemleri
  • Düzenli yedekleme ve veri bütünlüğü kontrolleri
Çerez (Cookie) Kullanımı
SİTE, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini optimize etmek amacıyla çerez kullanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
SİTE, kişisel verileri hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yetkili merciler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir:
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Sipariş teslimatı için lojistik firmalarıyla adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılması
  • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla gerekli verilerin paylaşılması
Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilere erişim talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
  • İşlemenin durdurulmasını isteme haklarına sahiptir.
Bu talepler, info@ayhanhome.com adresine yazılı olarak iletilebilir.
Politika Değişiklikleri
SİTE, bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve www.ayhanhome.com.tr adresinde duyurulur.
İletişim
Her türlü soru, öneri veya şikâyet için:
Ayhan Home
Adres: Yenihamam Mah. Yeni Boztepe Cd. No:16 A, Yeşilyurt / MALATYA
E-posta: info@ayhanhome.com
Telefon: (543) 632 52 70

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır