Ücretsiz kargo fırsatı - 1.000 TL üzeri siparişlerde
Tüm Siparişlerinizde Kredi Kartına taksit imkanı
İçerik Menü
İade Şartları
İade Şartları
AyhanHome.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındadır.

Eğer ürün üretim kaynaklı bir kusur içeriyorsa, iade süresi 30 gündür. Bu sürenin aşılması durumunda iade talebiniz kabul edilmez.
İade Edilen Ürünlerin Koşulları
İade edilen ürünlerin:
  • Etiketleri zarar görmemiş olmalıdır.
  • Logosu ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
  • Orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda bulunmalıdır.
Ürün, iade ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra uygun bulunursa iade süreci başlatılır. Aksi durumda tarafınıza bilgi verilerek ürün adresinize geri gönderilir.
İade Ödemeleri
İade onaylandığında:
  • Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, iade tutarı aynı karta tek seferde aktarılır.
  • Havale / EFT ile ödeme yaptıysanız, geri ödeme için IBAN bilginizi bize iletmeniz gerekir. Bunun için +90 543 632 52 70 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yapılan iade işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Taksitli kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı bankanız tarafından aylık taksitler halinde yansıtılabilir. Bu durum bankanızın uygulamasıdır ve Ayhan Home’un kontrolü dışındadır.
Sipariş İptali
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen 24 saat içindeinfo@ayhanhome.com.tr adresine e-posta göndererek talebinizi iletiniz.
İletişim Bilgileri
Ayhan Home
Adres: Yenihamam Mah. Yeni Boztepe Cd. No:16 A, Yeşilyurt / MALATYA
E-posta: info@ayhanhome.com
Telefon: (543) 632 52 70

 

T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır