Teslimat Koşulları
| Teslimat Koşulları |
| www.ayhanhome.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, banka onayı alındıktan sonra kampanya dönemleri hariç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. |
| Teslimat Süresi |
|
| Teslimat Şekli |
| Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo firması ve takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir. Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz; hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
| Teslimat Ücretleri |
|
| İade ve Kargo Ücretleri |
| Anlaşmalı kargo firmasıyla yapılan iadelerde kargo ücreti ödemezsiniz. Farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapılması durumunda kargo ücreti alıcıya aittir. İade işlemleriniz için size iletilen iade kodunu kullanmanız yeterlidir. |
| Teslimat Adresi Değişikliği |
| Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği talebiniz için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. |
| Teslim Edilemeyen Siparişler |
| Kargo firması alıcı adreste bulunamazsa, siparişiniz en yakın şubeye teslim edilir ve tarafınıza bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde teslim alınmayan kargolar firmamıza geri gönderilir. Sizin dışınızda biri teslim alacaksa kimlik ibrazı istenebilir. |
| Yurtdışı Teslimat |
| Şu anda yurtdışına gönderim yapılmamaktadır. Ancak çalışmalarımız sürmekte olup, çok yakında uluslararası gönderim hizmetimiz aktif olacaktır. |
| Mücbir Sebepler |
| Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. |
